Nous gérons vos appels entrants, filtrons et orientons vos interlocuteurs tout en prenant des messages précis.
Nous organisons et confirmons vos rendez-vous pour une planification efficace.
Nous contactons vos clients pour la prospection, la relance ou les enquêtes de satisfaction.
Nous assistons et prenons les commandes de vos clients par téléphone, email et chat, en résolvant leurs demandes rapidement.
Nous accompagnons les syndics de copropriété grâce à un accueil téléphonique dédié aux copropriétaires et à la gestion des demandes de vie courante.
Nous prenons en charge vos opérations de back-office, comme la réactivation de dossiers pour vos clients.
Nous menons vos campagnes commerciales et promotions, en suivant et analysant les résultats.
Nous adaptons nos scripts et process à vos besoins et fournissons des rapports détaillés pour un suivi optimal.
Développez vos compétences en relation client, centre d’appel et secrétariat avec les formations conçues pour allier théorie, pratique et expertise terrain.
"La campagne d'enquête de satisfaction que nous lui avons confié a vraiment porté du fruit. Cela a contribué à notre référencement google. Merci à toute la team"
Offrez à vos clients une expérience fluide et professionnelle dès le premier contact.
Copyright © 2026 MC² prestation. Powered By Bosathemes.