Nos services

Nous gérons vos appels entrants, filtrons et orientons vos interlocuteurs tout en prenant des messages précis.

Nous organisons et confirmons vos rendez-vous pour une planification efficace.

Nous contactons vos clients pour la prospection, la relance ou les enquêtes de satisfaction.

SAV

Nous assistons et prenons les commandes de vos clients par téléphone, email et chat, en résolvant leurs demandes rapidement.

Nous accompagnons les syndics de copropriété grâce à un accueil téléphonique dédié aux copropriétaires et à la gestion des demandes de vie courante.

Nous prenons en charge vos opérations de back-office, comme la réactivation de dossiers pour vos clients.

Nous menons vos campagnes commerciales et promotions, en suivant et analysant les résultats.

Nous adaptons nos scripts et process à vos besoins et fournissons des rapports détaillés pour un suivi optimal.

Développez vos compétences en relation client, centre d’appel et secrétariat avec les formations  conçues pour allier théorie, pratique et expertise terrain.

Témoignages clients

Ce que nos clients disent de nous !

"La campagne d'enquête de satisfaction que nous lui avons confié a vraiment porté du fruit. Cela a contribué à notre référencement google. Merci à toute la team"

Cabinet médical Hosanna Cabinet médical

"J'ai perdu moins de clients depuis que MC² s'occupe mon SAV. Je souhaite que notre collaboration continue"

Rhéma Vente en ligne

MC2 Prestation sont la cheville administrative de notre store. Gestion administrative, rapports, suivi avec un sérieux irréprochable !

KUBA Concept Store Concept store